Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos soins capillaires et cosmétiques naturels Khadi.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les produits Khadi sont-ils certifiés naturels ?
Oui, tous nos produits sont certifiés naturels et biologiques selon les standards internationaux COSMOS ou BDIH. Ils sont formulés sans colorants synthétiques, sans parfums artificiels ni conservateurs.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal.
Les teintures végétales Khadi couvrent-elles les cheveux blancs ?
Absolument. Nos colorations végétales sont conçues pour offrir une excellente couverture des cheveux blancs grâce à la puissance des pigments naturels issus de l'Ayurvéda.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter en temps réel l'acheminement de votre commande.