Retours et Échanges

Chez Khadi, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins capillaires et cosmétiques naturels. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation de la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Emballage des produits

  Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur boîte d'origine afin de garantir leur protection durant le transport.

• 3.
  Expédition du colis

  Imprimez votre étiquette de retour reçue par e-mail et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.